イオンカードの担当者が自宅まで取り立てに来る事はある？

イオンカードの支払いが遅れると自宅まで取り立てに来るのか？訪問時の対処法も紹介

イオンカードの支払いが遅れてしまうと、担当者が自宅まで訪問してくるのではないかと不安に感じている方もいるのではないでしょうか。

滞納が続いてしまった場合に、どのような状況で自宅への訪問が行われるのか、気になっている方も多いと思います。

こちらでは、万が一自宅に取り立てが来た場合の対処法や、違法な取り立てについてお伝えしていきます。不安を少しでも和らげるために、ぜひ参考にしてみてください。

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自宅への訪問を未然に防ぐために知っておきたいこと

まずはイオンカードに連絡をすることが大切です

滞納が続いていて、支払う意思はあるけれど今すぐには支払えないという状況であれば、まずはイオンカードに連絡をすることが一番大切です。

カード会社側は、連絡がつかない状態が続くと、状況を確認するために自宅を訪問する可能性があります。つまり、連絡がつかないことが訪問のきっかけになりやすいのです。

連絡先は「イオンフィナンシャルサービス」の公式サイトに記載されていますので、そちらから確認してみてください。

担当者が自宅に訪問してくる主な理由とは

イオンカードの滞納が続いている場合でも、担当者が自宅まで訪問してくることはほとんどありません。ただし、絶対にないとは言い切れないため注意が必要です。

訪問が行われる可能性があるのは、長期間にわたって滞納が続いている場合や、督促の連絡を無視し続けている場合です。電話やハガキなどの連絡手段で一切つながらない場合にも、訪問につながることがあります。

さらに、イオンカード側ではなく、委託を受けた債権回収会社が訪問してくることもあります。債務者本人が訪問に同意している場合も、訪問が行われることがあります。

もし、今ある借金の返済が困難な状況であれば、専門家に無料で相談することで借金を減額できる可能性があります。専門家に依頼することで、借金の督促をストップしてもらうこともできます。

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万が一自宅に訪問された場合に取るべき正しい対応

玄関先での対応で気をつけるべきポイント

もし担当者や債権回収会社の人が自宅に来た場合、決して家の中に入れないようにしてください。玄関先で対応するだけで十分です。

訪問者に対しては、退去を求めることができます。帰ってほしいと伝えた場合、相手はそれに従う義務がありますので、はっきりと帰宅を求めて問題ありません。

また、長期間の滞納の場合は時効が成立している可能性もあるため、その場で返済の約束をしないことが大切です。焦って支払いをしてしまうと、時効が中断されてしまうこともあります。

訪問時にやってはいけないこととは

訪問を受けた際に、その場で現金を渡したり、返済の約束をしてしまうのは避けてください。冷静に判断できない状況で約束をしてしまうと、後から不利になることがあります。

感情的になって相手と口論になるのも得策ではありません。相手の会社名・氏名・訪問日時をしっかり確認し、記録として残しておくことが重要です。メモや録音など、できる範囲で証拠を残しておきましょう。

その場で支払わず、帰宅を求めるのが最善の対応です。落ち着いて行動することで、自分自身を守ることにつながります。

知っておきたい違法な取り立て行為について

法律で禁止されている取り立て行為の具体例

貸金業法では、債務者に対する不当な取り立て行為が明確に禁止されています。午後9時から午前8時までの間に訪問や電話をすることは違法とされています。

また、大声を出したり、乱暴な言葉を使って威圧するような行為も禁止されています。玄関先に張り紙をしたり、勤務先に押しかけたりすることも法律に反しています。

本人以外の家族や知人に対して返済を要求することも、原則として認められていません。正当な理由なく第三者に借金の事実を知らせる行為も法律に違反します。

違法な取り立てを受けた場合はどこに相談すればよいか

違法な取り立てを受けた場合は、警察や消費生活センター、弁護士などの専門家に相談することができます。録音やメモなどの証拠を残しておくと、相談がスムーズに進みます。

特に、身の危険を感じるような状況であれば、迷わず警察に連絡してください。自分の身を守ることが何よりも大切です。